Politica di annullamento degli ordini

Ambito di Applicazione

La presente Politica di Cancellazione si applica a tutti gli ordini di mobili e articoli per la casa effettuati dai consumatori italiani tramite il sito Papertotrader.

Condizioni di Cancellazione

I clienti possono richiedere la cancellazione dell’ordine prima che il prodotto venga affidato al processo di spedizione.

Una volta che l’ordine è entrato nella fase di spedizione, non sarà più possibile annullarlo direttamente online e l’eventuale richiesta dovrà essere gestita secondo la Politica di Reso applicabile.

Procedura per la Richiesta di Cancellazione

Per richiedere la cancellazione di un ordine, il cliente deve contattare il servizio clienti tramite:

Email: info@papertotraderit.com
Telefono: +1 4434978911

La richiesta deve includere:

  • Numero dell’ordine

Il servizio clienti risponderà entro 24 ore e confermerà se l’ordine può essere annullato.

Una volta approvata la cancellazione, il cliente riceverà un’e-mail di conferma.

Gestione dei Rimborsi per Ordini Cancellati

Per gli ordini annullati con successo, Papertotrader elaborerà il rimborso entro 2 giorni lavorativi.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell’acquisto.

Nel caso in cui l’ordine includa coupon o promozioni, il rimborso sarà calcolato in base all’importo effettivamente pagato.

Informazioni Importanti

  • Gli ordini già spediti non possono essere cancellati direttamente e devono essere gestiti secondo la Politica di Reso.

  • Se un ordine è stato spedito solo parzialmente, il cliente può cancellare esclusivamente gli articoli non ancora spediti.

  • Le richieste di cancellazione e le procedure di rimborso vengono gestite nel rispetto della normativa italiana sulla tutela dei consumatori e delle disposizioni applicabili dell’Unione Europea.

Contatti del Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione degli ordini, è possibile contattare:

Sito web di proprietà di PAPER TO TRADER LLC

Nome dell’impresa: PAPER TO TRADER LLC

Indirizzo: 21218 ST. ANDREWS BLVD, #624, BOCA RATON, FL 33433 États-Unis

EIN: 93-1744367

Telefono: +1 4434978911

Email: info@papertotraderit.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.