Informativa sui rimborsi

1. Ambito di Applicazione

La presente Politica di Rimborso si applica a tutti i mobili e accessori venduti da Papertotrader ai clienti situati in Italia.

2. Termine per la Richiesta di Reso

I clienti che non sono soddisfatti del prodotto possono richiedere un reso e un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

3. Diritto di Recesso entro 14 Giorni

In conformità alle normative europee sulla tutela dei consumatori, i clienti possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni senza obbligo di motivazione.

4. Condizioni del Prodotto

I prodotti restituiti devono essere mantenuti nelle condizioni originali. Sono ammessi lievi segni di utilizzo compatibili con una normale verifica del prodotto, purché non vi siano danni, contaminazioni o alterazioni che ne impediscano la rivendita.

5. Procedura di Reso

Per richiedere un reso, il cliente deve contattare Papertotrader tramite e-mail e fornire:

Numero dell’ordine
Informazioni relative al prodotto

E-mail di contatto: info@papertotraderit.com

6. Verifica della Richiesta di Reso

Dopo la ricezione della richiesta, Papertotrader confermerà l’idoneità del reso entro 2 giorni lavorativi e fornirà le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto.

7. Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Papertotrader. Il cliente non dovrà sostenere costi aggiuntivi per la restituzione approvata.

8. Indirizzo di Restituzione

I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:

21218 ST. ANDREWS BLVD, #624, BOCA RATON, FL 33433 États-Unis

9. Controllo del Prodotto Restituito

Dopo la ricezione del prodotto restituito, Papertotrader effettuerà una verifica delle condizioni dell’articolo entro 2 giorni lavorativi per confermare la conformità ai requisiti di reso.

10. Procedura di Rimborso

Una volta completata la verifica, il rimborso verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

11. Rimborso Parziale

Qualora il prodotto presenti danni eccedenti i normali segni di utilizzo oppure risultino mancanti accessori o componenti, il rimborso potrà essere ridotto in proporzione allo stato del prodotto restituito.

12. Cancellazione dell’Ordine

Se il cliente richiede la cancellazione dell’ordine prima della spedizione, verrà emesso un rimborso completo senza costi aggiuntivi.

13. Informazioni di Contatto

Per richieste relative a resi o rimborsi, è possibile contattare:

Email: info@papertotraderit.com

Telefono: +1 4434978911

14. Tempi di Risposta del Servizio Clienti

Papertotrader risponderà alle richieste relative a resi o rimborsi entro 24 ore durante i giorni lavorativi.

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

15. Informazioni del Negozio

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Nome dell’impresa: PAPER TO TRADER LLC